قوانین و مقررات عودت کالا

آرامش خاطر مشتریان و احساس رضایت از خرید از مهم ترین اولویت های فروشگاه آیفون OK می باشد، لذا فروشگاه آیفون OK در چهارچوب قوانین و مقررات عودت کالاهای الکترونیکی ودر قالب شرایط ذیل می تواند نسبت به پذیرش عودت کالاهای ارسالی به مشتریان اقدام نماید.

-مشتریان الزاماً بایستی در حضور مامور پست بسته را باز کرده و در صورت شکستگی با صورتجلسه و تائید کتبی مامور پست طبق ضوابط مربوط به بیمه نسبت به عودت کالا اقدام فرمایند.

- گوشی و لوازم جانبی آکبند بدلیل پلمپ بودن آنها در صورت داشتن ایراد فنی پس از هماهنگی مشتریان با بخش خدمات پس از فروش(04435221234) جهت رفع ایراد سخت افزاری یا نرم افزاری به شرکت گارانتی کننده عودت داده خواهند شد. 

- تمامی گوشی های کارکرده کاملاً در حد نو بوده و فاقد هرگونه ایراد فیزیکی و تعمیر بوده و همگی توسط تیم کارشناسی آیفون OK تست شده و سپس آماده فروش می شوند ولی در راستای احترام به حقوق مشتریان در صورت اثبات هرگونه ایراد نرم افزاری و سخت افزاری در مدت یک هفته از زمان تحویل پس از هماهنگی با بخش خدمات پس از فروش (04435221234) نسبت به ثبت درخواست عودت یا تعویض در صورت وجود گوشی مشابه اقدام خواهد شد. عودت وجه مبلغ پرداختی حداکثر تا 72 ساعت بعد از تحویل بسته و تست توسط کارشناسان و تائید وجود ایراد به شماره کارتی که خرید توسط آن انجام گرفته است عودت خواهد گردید.